1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile, egeninmahsulleri.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı arasında akdedilmiştir.

Satıcı Bilgileri

Ad Soyad / Unvan: Betül Bilmez
Adres: Selvilitepe Mah. Sena Sk. Life City No: 7 İç Kapı No: 25, Turgutlu / Manisa, Türkiye
Telefon: +90 507 478 56 67
E-posta: [email protected]

Alıcı Bilgileri

Alıcı’ya ilişkin ad-soyad/unvan, teslimat adresi, telefon, e-posta ve sipariş bilgileri, sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşur.

2. Konu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın, Satıcı’ya ait egeninmahsulleri.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün / Sipariş / Ödeme Bilgileri

Ürün veya ürünlerin;

adı,
türü,
miktarı,
satış bedeli,
kargo ücreti,
ödeme şekli,
teslimat bilgileri

siparişin oluşturulduğu aşamada Alıcı’ya gösterilen ve sipariş özetinde yer alan bilgilerden oluşur.

Alıcı, siparişini onaylayarak bu bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

4. Genel Hükümler

4.1. Alıcı, egeninmahsulleri.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Ön bilgilendirme yükümlülüğü mesafeli sözleşmelerde temel bir zorunluluktur.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı’nın yerleşim yerine ve seçilen teslimat yöntemine bağlı olarak ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. Satıcı, sipariş konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde tesliminden sorumludur.

4.4. Satıcı, sipariş konusu ürünün temin edilememesi halinde, durumu öğrendiği tarihten itibaren makul süre içinde Alıcı’yı bilgilendirir ve varsa tahsil edilen bedeli ilgili mevzuat çerçevesinde Alıcı’ya iade eder.

4.5. Alıcı, teslimat için verdiği adres ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan gecikme veya teslimat problemlerinden Alıcı sorumludur.

4.6. Ürünün teslimi için işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve sipariş bedelinin seçilen ödeme yöntemiyle ödenmiş olması gerekir. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı ürün teslim yükümlülüğünden kurtulur.

5. Teslimat ve Kargo

5.1. Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

5.2. Satıcı, cam kavanozlu veya kırılabilir ürünlerde özenli paketleme yaparak ürünleri güvenli şekilde kargoya teslim etmeyi hedefler.

5.3. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı doğrudan sorumlu değildir; ancak sürecin takibi konusunda makul destek sağlar.

5.4. Teslim sırasında pakette ezilme, açılma, kırılma veya hasar görülmesi halinde, Alıcı’nın kargo görevlisi önünde tutanak tutturması ve durumu derhal Satıcı’ya bildirmesi önerilir.

6. Cayma Hakkı

6.1. Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Bu süre, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Bu esas Ticaret Bakanlığı tüketici bilgilendirmelerinde de açıkça yer almaktadır.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması yeterlidir.

6.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, Alıcı ürünü kullanım sonucu olağan gözden geçirme dışında bozmamış, tahrip etmemiş ve yeniden satışa engel olacak şekilde zarar vermemiş olmalıdır.

6.4. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün; faturası, varsa kutusu, ambalajı ve tüm tamamlayıcı unsurları ile birlikte iade edilmelidir.

6.5. Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren, mevzuat kapsamında gerekli iade süreçleri işletilir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

İlgili mevzuat uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.

Gıda niteliğindeki bazı ürünlerde cayma hakkı istisnası uygulanabileceğinden, özellikle açılmış, tüketilmiş veya bozulma riski bulunan ürünlerde iade değerlendirmesi ürünün niteliğine göre yapılır.

8. İade Kargo Masrafı

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, iade kargo masrafına ilişkin uygulama ön bilgilendirmede belirtilen esaslara göre yürütülür. Ticaret Bakanlığı’nın bilgilendirmesine göre, satıcı ön bilgilendirmede iade için anlaşmalı taşıyıcıyı belirtmişse ve iade o taşıyıcıyla yapılırsa tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz; taşıyıcı belirtilmemişse de tüketiciden iade masrafı talep edilemez.

9. Ayıplı Ürün

9.1. Alıcı, teslim aldığı ürünü makul süre içinde kontrol etmekle yükümlüdür.

9.2. Ürünün ayıplı, kırık, bozulmuş, eksik veya siparişe aykırı çıkması halinde Alıcı, durumu Satıcı’ya makul süre içinde bildirir.

9.3. Ayıplı ürünlere ilişkin olarak, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında Alıcı’nın seçimlik hakları saklıdır.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi, iletişim süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir. Detaylı bilgi internet sitesinde yayımlanan Aydınlatma Metni’nde yer alır.

11. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın ticari defter ve kayıtları ile elektronik ortam kayıtlarının, sipariş kayıtlarının, e-posta kayıtlarının ve sistem loglarının delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketicinin korunmasına ilişkin başvuru yolları Ticaret Bakanlığı tarafından da ayrıca duyurulmaktadır.

13. Yürürlük

Alıcı, egeninmahsulleri.com.tr internet sitesinde siparişi onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı: Betül Bilmez
İnternet Sitesi: egeninmahsulleri.com.tr

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ