İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Betül Bilmez tarafından, egeninmahsulleri.com.tr internet sitesi ziyaretçileri, üyeleri ve müşterilerine yönelik olarak hazırlanmıştır. KVKK kapsamında aydınlatma metninde bulunması gereken temel unsurlar Kurum tarafından bu şekilde açıklanmaktadır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: Betül Bilmez Adres: Selvilitepe Mah. Sena Sk. Life City No: 7 İç Kapı No: 25, Turgutlu / Manisa, Türkiye Telefon: +90 507 478 56 67 E-posta:[email protected] İnternet Sitesi: egeninmahsulleri.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemiz ve satış süreçlerimiz kapsamında, işlem ve ilişkiye göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
Kimlik bilgileri: ad, soyad
İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat / fatura adresi
Müşteri işlem bilgileri: sipariş bilgileri, ürün tercihleri, ödeme ve teslimat bilgileri, talep / şikâyet kayıtları
İşlem güvenliği bilgileri: IP bilgisi, internet sitesi kullanım ve log kayıtları
Hukuki işlem ve finans bilgileri: fatura bilgileri, ödeme sürecine ilişkin kayıtlar
Görsel / işitsel bilgiler: müşteri tarafından iletilmesi halinde mesaj, fotoğraf veya benzeri içerikler
Kişisel verilerin işlenmesi ancak Kanun’da öngörülen şartlardan birine dayanılarak yapılabilir; bu şartlar sınırlı sayıdadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
üyelik oluşturulması ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
siparişlerin alınması, hazırlanması, paketlenmesi ve teslim edilmesi,
ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
müşteri destek, talep ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi,
teslimat ve kargo operasyonlarının yürütülmesi,
fatura düzenlenmesi ve finans / muhasebe süreçlerinin yerine getirilmesi,
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
internet sitesi güvenliğinin sağlanması,
hukuki uyuşmazlıkların takibi ve ispat süreçlerinin yürütülmesi,
kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (ilgili mevzuat kapsamında gerektiğinde ayrıca onay alınarak).
4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki kişi / kurumlara aktarılabilecektir:
kargo ve lojistik firmalarına, siparişlerin teslimi amacıyla,
ödeme kuruluşları, bankalar ve finans kuruluşlarına, ödeme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
muhasebe, mali müşavirlik ve benzeri danışmanlık hizmeti alınan kişi / kurumlara,
bilgi teknolojileri, barındırma, altyapı ve e-ticaret hizmeti sunan hizmet sağlayıcılara,
yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mahkemelere, icra dairelerine ve ilgili resmi mercilere, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
KVKK’da kişisel verilerin yurt içinde aktarımı bakımından açık rıza veya Kanun’daki diğer işleme / aktarım şartları aranır.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
internet sitemizde yer alan üyelik, sipariş, iletişim ve ödeme formları aracılığıyla,
telefon, e-posta, WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları üzerinden,
kargo ve teslimat süreçleri sırasında,
çerezler, log kayıtları ve benzeri dijital yöntemlerle otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilmektedir.
Bu veriler, KVKK’da öngörülen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilmektedir:
bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması,
açık rıza gereken hallerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. KVKK Kurumu da verilerin, işleme sebebi ortadan kalktığında silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi gerektiğini belirtmektedir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili:
kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Bu haklar KVKK’nın 11. maddesinde sayılmaktadır.
8. Başvuru Usulü
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgeler ile birlikte aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:
Veri Sorumlusu: Betül Bilmez Adres: Selvilitepe Mah. Sena Sk. Life City No: 7 İç Kapı No: 25, Turgutlu / Manisa, Türkiye E-posta:[email protected] Telefon: +90 507 478 56 67
Başvurular, yürürlükteki KVKK mevzuatına uygun şekilde değerlendirilerek yasal süre içinde sonuçlandırılır.